応用情報２３年秋　午前　問６９ - 実践！情報処理試験講座

【問題を解く前に】
経営戦略→経営戦略マネジメント→3. ビジネス戦略と目標・評価→（2）目標設定及び評価のための代表的な情報分析手法
の問題

【解き方】

　言葉を知らなくっても、「内部」の「ビジネスプロセス」＝業務のことですよね。
　　　アは、内務業務っぽくない
　　　イも、内部っぽくない
　　　ウは、内部業務っぽくない
　　　エは・・・これ？業務って書いてあるし、不良率などは、内部の事情で起こるし。。

と考えると、正解のエがでます。

まじめ？に考えるとバランススコアカードにおいては、４つの視点
　　・財務
　　・顧客
　　・業務プロセス
　　・学習と成長

　アは、財務っぽい
　イは、顧客っぽい
　ウは、何だろ、能力だから、学習と成長？

と考えると、正解のエがでます。

４つの視点について、詳しくは、ここ
http://www.itl-net.com/bsc/bsc3.html

【答え】

エ

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